Pense em sua vida até hoje: mais do que determinados momentos ou situações, o que mais causou impacto na vida de cada um de nós foram as pessoas que passaram por ela.
E como nós conhecemos e nos relacionamos com cada uma destas pessoas?
Através da comunicação. E de todas as formas de comunicação, a que mais usamos é a comunicação oral, a linguagem falada.
Por isso, essa é mais uma das características fundamentais dos homens e mulheres bem-sucedidos, saber se comunicar com qualidade.
Mas a comunicação não é apenas a fala. Nós nos expressamos de muitas outras maneiras.